We doen ons best om je bestelling zo goed mogelijk af te handelen. Maar het kan altijd voorkomen dat iets niet helemaal gaat zoals gepland.

We raden je aan om je klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected].

Leidt dit niet tot een oplossing? Meld je geschil dan aan voor bemiddeling via WebwinkelKeur. Dit kan hier. 

Tevens is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.

Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.